Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit

In Nürnberg
unsere Kennziffer: 25301
Im Rahmen der DIEKTVERMITTLUNG suchen wir eine eine/n SIE!

Freuen Sie sich auf

Verdienstmöglichkeit: 25.000 – 30.000 EUR p. a.
Arbeitszeit: 30 Wochenstunden mit flexibler Gleitzeit
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung
Unbefristete Anstellung im modernen Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen
Sehr angenehme und offene Teamkultur mit gemeinsamem Lachen und Erfolgen feiern
Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
Vielfältige Benefits von der normalen bAV, über Fahrtkostenzuschuss, freier Verpflegung bis zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und Team-Events

Ihre Aufgaben

Kompetente und freundliche Kundenbetreuung über Telefon, Mail und digitalen Kanälen
Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Serviceanfragen
Gesamte Auftragsabwicklung von A(uftragsbestätigung) bis Z(ustellung) – und darüber hinaus:
Reklamationsbearbeitung und -lösung und Aftersalesbetreuung
Beratung zu hochwertigen Produkten im Bereich hochwertiger Consumer Goods
Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen
Unterstützung der Montage mit Durchführung von Produktprüfungen und ggf. Reparaturen
Ersatzteilmanagement und Qualitätskontrolle
In Abstimmung mit den Kollegen:innen Betreuung des wöchentlichen Vor-Ort-Verkaufs

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, optimalerweise mit Erfahrung im Bereich CS
Gutes Ausdrucksvermögen und Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Gutes technisches Verständnis gepaart mit sorgfältiger, präziser Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Handwerkliches Geschick von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C-Niveau) und gute Englischkenntnisse (min. B2)

Klingt gut für Sie?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit

Angabe unserer Kennziffer
Lebenslauf
Allen Arbeitszeugnissen sowie Qualifikationsnachweisen
Information über aktuelle Vorlaufzeit / möglichen Eintritt
Ihren Wunschverdienst im Jahr

vorzugsweise per E-Mail an bewerbung@helmigoettler.de

Einsatzort: Nürnberg, Mittelfranken, DE
Ihr Ansprechpartner: Bianka Kies - bewerbung@helmi-goettler.de
Telefon: +49 91152099250
Kennziffer: 25301

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

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